Monitoring web : optimiser le site et augmenter le taux de conversion

Rendre un site visible et atteindre ses objectifs est une activité régulière dans une perspective long terme.


Installer les outils de suivi

       Le monitoring Web commence avec la mise en place dès la construction du site des outils permettant le suivi des connections, des performances, et surtout du comportement des internautes.
Le plus souvent gratuit, ces outils sont de plus en plus riches et permettent d’aller de plus en plus loin dans la finesse de l’analyse de chaque visite.


       On citera bien sûr le plus célèbre d’entre eux : Google Analytics.

faire du monitoring web pour augmenter le taux de conversion et optimiser son site internet

       En complément on utilisera aussi les capacités de suivi directement intégrés dans le CMS ainsi que de nombreux outils permettant par exemple : de trouver les mauvais liens, les pages ne respectant pas les normes, de contrôler les performances, de voir les pages telle que vue par les robots d’indexation….



Analyser le trafic

       A partir de toutes les données récoltées il est possible d’analyser les visites sur plusieurs axes :

  • Analyse géographique
  • Analyse technique (Browser utilisé, appareil utilisé,…)
  • Par quel moyen et mots clés l’internaute est il arrivé
  • Quels sont les parcours (suite de pages) les plus utilisés
  • Les pages inaccessibles, les pages de sorties,…
  • Les recherches faites sur le site lui-même
  • Le taux de rebond (personne ne visitant qu’une page).

       Et pour finir bien sûr le calcul du taux de conversion par rapport à votre objectif.
Exemple : Pour un site éditorial, le rapport entre le nombre de visite (hors rebond) et le nombre d’inscription à la news letter.



Enrichir et modifier le contenu

       A partir de l’analyse et du monitoring web on modifiera le site par itération et on contrôlera dans les statistiques l’effet positif des modifications réalisées sur le taux de conversion.
Il sera bon aussi de prévoir dès le début les fonctions nécessaires à un échange interactif avec les internautes (Blog, Forum, …) car ils vous apporteront à coup sûr un Feedback à valoriser. Heureusement grâce au CMS ces fonctions sont disponibles en quelques clics.


       Ensuite sur le long terme c’est bien l’enrichissement régulier du contenu qui sera la meilleure garantie de visibilité.


Voir les services proposés par notre société pour optimiser un site internet :

(*) Attention dans certains cas l’audit d’un site pour révéler des incompatibilités trop grande pour un référencement correct, il y aura alors une proposition de refonte.